受診方法
ウェルネスサポートクリニックでは、「オンライン診療」に完全対応して診察を行っています。
オンライン診療とは？
オンライン診療とは、スマホ等を用いてインターネット上で医師が診察や処方を行う方法です。
ウェルネスサポートクリニックではオンライン診療に「デジスマ診療」というシステムを導入しています。「デジスマ診療」を使うことで、予約から診療、決済までオンラインで行うため、時間の短縮ができます。
スマホ、パソコン、タブレットなどの電子機器があればだれでも受診可能です。
当院の受診が初めての方もご利用していただけます。
※慢性疾患の患者様（診察の翌日にお薬をもらいに行っても大丈夫な方）が対象となります。
診療時に必要なもの
保険証
アプリから保険証を事前登録していただきます。
本人確認書類
マイナンバーカード、運転免許証など本人確認ができるものをご用意ください。
インターネット環境
スマートフォンやパソコン、タブレットをご利用ください。（スマホがお手軽でおススメです。）
クレジットカード
対応ブランドは下記のとおりです。
オンライン診療の注意点
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クレジットカード、ご住所、メールアドレス、保険証画像の4項目全ての記入が必須となります。上記１項目でも登録、記入が漏れてしまいますとオンライン診療をスムーズに行えなくなります。今一度、登録・記入漏れがないかご確認をお願いいたします。
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当院の受診が初めての患者様で本人確認が出来ない場合は、診察をお断りさせていただく場合がございます。
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診療の結果、対面による診療が必要だと判断した場合には他の医療機関の受診をお願いする場合もございます。
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当院の受診が初めての患者様で、現在定期的に処方されている薬をご希望の方は、お薬手帳や検査結果など、基礎疾患の分かるものをご準備ください。
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電波状況の良い場所でオンライン診療を受診してください。万が一、電波状況等でビデオ通話が繋がらない場合は、電話での診察に切り替えさせていただくことがございます。
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医師の許可なくビデオ通話を録音、録画、撮影をしないでください。
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個人情報を含みますので、プライバシーの守られる場所で受診してください。
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ビデオ通話はインターネットを介して行いますので、患者様側のセキュリティ対策は患者様側で対応をお願いいたします。
※診察及び処方には、18歳未満の方は原則保護者の方の付き添いが必要です。
受診時は保護者の方と同伴した状態でなければ受診ができませんのでご留意くださいませ。
※無断キャンセルの場合は、キャンセル料1000円が発生いたしますのでご留意ください。
ご予約・診療を受けるまでの流れ
01
オンライン診療の準備と予約
デジスマ診療アプリをダウンロードしてください。アプリへの登録完了後、予約日時を選択できます。
日時を選択して予約日を確定してください。
02
オンライン診療
予約当日にデジスマ診療アプリから スマートフォンのビデオ通話により診療します。
03
お会計・薬の受け取り
お支払いは事前に登録したクレジットカードより 決済されます。
保険診療の方は処方箋をお出しします。
ご指定の薬局で、処方箋発行日から4日以内の受け取りをお願いします。
01
オンライン診療の準備と予約
初診・再診を選択
初診・再診を選択します。
予約日時を選択
カレンダーから予約日時を選んで予約に進みます。
予約の確認
予約日が確定すればアプリより通知が届きます。
問診に回答
「問診に回答する」のボタンから問診へと進み、問診に回答します。
回答ができればオンライン診療の予約完了となります。
02
オンライン診療
診療当日
ご予約の日にちになりましたら、デジスマアプリのホーム画面からチェックインをお願いいたします。
クリニックからアプリにビデオ通話でオンライン診療をさせていただきます。
お困りごとについてご相談ください。
※通話開始時に「マイクおよびカメラへのアクセスを求めています」と表示が出ますので、必ず「許可」を選択ください。
03
お会計・薬の受け取り
診療後、お薬の受け取り
オンライン診療が終了しましたら、こちらから発行した処方箋を近隣の薬局に送信いたします。ご指定の薬局での受け取りになりますので、保険証をお持ちになってご登録の薬局へ伺ってください。
処方箋発行日から4日以内の受け取りをお願いします。
お会計
アプリにご登録のクレジットカードより診察後にお引き落としさせていただきます。現金でのお支払いはできかねますのでご了承ください。
初診受診後にクリニック公式LINEをお伝えいたします。その他ご不明点がございましたらお問い合わせにご利用ください。
アプリで次回予約がいつでもできます
